FAQ & Kontakt
Ins Ausland
Häufig gestellte Fragen und Antworten
Mit welcher Taktung werden Gespräche ins Ausland abgerechnet?
Gespräche werden bei netzclub grundsätzlich im Minutentakt abgerechnet.
Gelten die Preise nicht nur ins Ausland sondern auch im Ausland?
Nein, die Preise gelten nur für Gespräche von Deutschland ins Ausland. Für Gespräche, die du im Ausland führst, gelten die Preise des jeweiligen Netzbetreibers in diesem Land.
In welche Länder kann ich anrufen?
Mit netzclub kannst Du grundsätzlich ohne Freischaltung sofort in fast alle Länder weltweit telefonieren. Wir bitten um Verständnis, dass aus Sicherheitsgründen temporäre Sperrungen einzelner Länder möglich sind.
Wie viel kosten Anrufe ins Ausland?
Die Preise für Anrufe ins Ausland entnimmst du bitte der gültigen Preisliste.
Wie telefoniere ich ins Ausland?
Gib zuerst „00“ oder „+“, gefolgt von der Landesvorwahl ein. Gib anschließend die ausländische Ortsvorwahl ohne die erste „0“ und zum Abschluss die Rufnummer des Gesprächspartners ein.
Ist für Anrufe ins Ausland eine gesonderte Freischaltung notwendig?
Nein, du kannst ohne Freischaltung sofort ins Ausland telefonieren.
Kann ich mit netzclub ausländische Sonderrufnummern wie z. B. 0900er-Nummern anrufen?
Nein, der Anruf ausländischer Sonderrufnummern ist bei netzclub generell nicht möglich.
Wie bin ich für ausländische Anrufer erreichbar?
Du bist unter 0049 176 und dann deiner Rufnummer, z. B. 0049 176 12345678 erreichbar.
Entstehen Kosten, wenn ich in Deutschland vom Ausland aus angerufen werde?
Nein, bei Aufenthalt in Deutschland zahlst du nie für ankommende Anrufe.
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Chat
Der Chat ist nicht aktiv. Er steht dir Mo-Sa 10-18 Uhr zur Verfügung.
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Hotline
Die netzclub Kundenbetreuung erreichst du Mo-Fr. 8-20 und Sa. 10-18 Uhr aus allen dt. Netzen unter 0176 888 93939. (Abrechnung gemäß deinem Tarif für einen Anruf ins O2 Mobilfunknetz.)